2017-03-03 Nu är det full fart på Internet via CAT - Erbjudande från CAT...

Vi har sedan tidigare fiberdatanät med 15/1 Mbps via CAT men det var lite väl slött i förhållande till vår datahantering så vi beslöt vi att uppgradera vårt fiberdatanät rejält.  
 
Härom veckan for jag därmed in med min MC til CAT, som har sitt kontor i Prachuap Khiri Khan, för att diskutera en uppgradering. Jag fick då följande generösa erbjudande för privat bruk i hemmet enligt anslag.
 
 
 
Jag slog till direkt på 50/20 Mbps för 790 baht per månad då det är ett mycket bra pris för den kapaciteten tycker jag.
 
På min fråga var det var för skillnad på Privat och Bussiness då prisskillnaden var mycket stor svarade tjänstemannen att i det Privata kan man inte ha webbkamera installerad på huset för det täcker inte Privatkapaciteten. Jag kan också anta att när det gäller Bussines är det säkert många fler datorer som ska kopplas in än i ett privat hem och att det kräver mer kapacitet. Det är dock bara en gissning.
 
Tjänstemannen var inte så bra på engelska så han kunde inte förklara skillnaden i detalj men det spelar mindre roll då jag valde det billigare alternativet och vi behöver ingen webbkamera på huset.
 
Vi har ett ettårsavtal med CAT som löper ut i slutet på augusti 2017 som vi dessutom betalat i förskott, och vill man gå in och ändra kapacitet etc under avtalstiden får man betala 1 070 baht för det.
 
Det var det givetvis värt så det var bara att betala och se glad ut och mellanskillnaden på det gamla och nya priset betalar vi när det gamla avtalet löper ut i augusti. Jag gjorde vår beställning och undertecknade ett antal papper på thai och inom kort skulle en tekniker från CAT komma till vårt hus. 
 
Idag var CAT´s tekniker här hos oss och installerade en ny router och uppgraderade hela systemet. Teknikern ville att jag skulle kolla internetflödet på min dator och att allt fungerade som det skulle. Upplevelsen var nästan magisk av den stora skillnaden på hastigheten. När allt var klart undertecknade jag ett par papper till och vi är givetvis mycket nöjda!
 
Vi är dessutom mycket nöjda med servicen hos CAT i övrigt och krånglar något är det bara att ringa så fixar de det om det inte är stort fel på hela Intranätet i Huay Yang förstås av någon anledning. Det brukar de dock fixa snabbt tycker jag.
 
I dagens läge är Internet viktigt för de flesta människor och då ska det helst vara snabbt också fast Rulle och jag egentligen har hur mycket tid som helst på oss.

2016-11-16 Vilket bra service av CAT - kontra vår duktiga områdespersonal

I går eftermiddag blev det stopp i vår Internetuppkoppling via fiberkabel, lampan på vår av CAT lånade router lyste rött, ingen kontakt alls. Efter ca 10-15 minuter ringde jag kundtjänst på CAT och rapporterade felet och de skulle ta kontakt med en tekniker direkt.
 
Efter någon timme fungerade uppkopplingen igen men det var lite segt och långsamt. Vi funderade inte så mycket över det för det viktigaste är ju att det fungerade och det kan vara lite si och så med Internetuppkopplingen i Thailand rent generellt emellanåt.
 
När jag kom hem från strandlångisen idag vid kl.11.00 tiden stod en servicebil från CAT utanför vårt område och när jag kom fram till vårt hus var köksdörren öppen och vår housekeeper Ned, som har nyckel till vårt hus, var där med en tekniker från CAT som kollade systemet samt bytte ut den gamla routern till en större.  
 
Teknikern ville sedan att jag skulle testköra uppkopplingen med min dator och nu var det full fart på systemet igen.
 
Härligt att CAT agerar så snabbt och tar en felanmälan så seriöst samt toppen att Ned kunde släppa in honom i vårt hus när vi inte var hemma. Ned eller övrig personalen lämnar aldrig huset eller rummet där en hantverkare eller tekniker befinner sig och som ska åtgärda något och de är kvar tills de är klara även om vi kommer hem eller är hemma om vi inte klart kommer överens om något annat. 
 
Detta är en service som vi är mycket rädda om och jag blir glad i hela kroppen att det mesta fungerar så bra här på vårt område och det beror på att vi har en duktig personal som vet vad god service är. 
 
CAT i Prachuap Khiri Khan...
 
 
 
En av våra vackra Hibiskusblommor tillägnar jag CAT och Ned som tack för utomordentligt god service! 
 

2016-09-27 Nu är Internet via fiberkabel på gång till vårt hus...

Som jag har berättat om tidigare via min blogg har bi beslutat oss för att byta ut vårt Internet via kopparkabel under marken till fiberkablar ovan jord, dvs som löper på baksidan av vår områdesmur och till vårt hus. Vi vill ha lite snabbare uppkoppling och då är fiberdatanät att föredra enligt expertis.
 
Fiberkabelmannen har nu varit hos oss idag och dragit in fiberkabeln i vårt hus och det är den förberedande delen innan vi har vårt Fiberdatanät komplett. 
 
Fibermannen kunde inte ett ord engelska så det var ju tur att jag kan förstå lite thai och även prata med honom på lite thai. Det blev lite fniss och så men tillslut förstod vi varandra hyfsat bra och det är det viktigaste.
 
Här kommer fiberkabeln fram genom ett plaströr och mellan gaveln på vårt hus och muren och däremellan är den platsröret med kabeln nedgrävd i marken så det finns ingen snubbelrisk.
 
Vilken snygg rööööööd bil fibermannen har! 
  
Inom en vecka, förhoppningsvis, kommer vi att få en ny router via CAT och ett nytt Internetavtal som ger oss 15 Mbps istället för de nuvarande 10 Mbps som vi har till vårt hus via kopparkabel under marken. Det ser vi fram emot.